Вопросы и ответы

Коротко о том, как мы работаем: сроки, цены, оплата и взаимодействие с УК и ТСЖ.

Как быстро приедет техника?

Диспетчер закрепляет машину после подтверждения заявки: для срочных вызовов — в течение 4 часов, для обычных — до 12 часов. Точное время начала работ появится в статусе заказа.

Как рассчитывается цена?

Цена зависит от площади территории, класса техники и времени начала работ: срочность и фиксация времени учитываются множителями. Минимальный заказ — 3 часа работы.

Какие территории вы обслуживаете?

Дворы и парковки жилых комплексов, территории торговых центров и предприятий. Кровлю и сосульки убираем при наличии допуска у исполнителя, снег вывозим самосвалами.

Что происходит в сильный снегопад?

Интенсивность осадков учитывается в расчёте цены, а очередь заявок растёт — диспетчер свяжется и назовёт реальное время начала работ.

Как проходит оплата?

Оплата — после выполнения работ. Для юридических лиц закрывающие документы готовим в обычном порядке.

Вы работаете с УК и ТСЖ?

Да: выполняем разовые уборки и сезонные договоры на обслуживание территории.